Reklamace zboží

Vrácení zboží a reklamace

Potřebujete vrátit zboží nebo ho reklamovat?

Žádný problém. Nemusíte vyplňovat žádné formuláře ani sepisovat odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží hradíme my.

Díky našemu napojení na síť výdejních míst Zásilkovny můžete zboží vrátit nebo reklamovat pohodlně, zdarma a bez zbytečného papírování.

Jak zboží vrátit nebo reklamovat?

Vybrat si můžete ze dvou možností:

1. Vratkový portál Zásilkovny

Nejrychlejší možností je využít vratkový portál Zásilkovny:
https://returns.packeta.com/

2. Vrácení přes náš zákaznický servis

1. Napište nám na objednavky@uvtech.cz. Do e-mailu prosím uveďte číslo objednávky a stručně popište, co vracíte nebo reklamujete. U reklamace ideálně připojte také popis závady.
2. Obratem Vám zašleme kód pro bezplatné vrácení zboží přes Zásilkovnu.
3. Zásilku odneste na libovolnou pobočku Zásilkovny.
4. Vrácení zboží nebo reklamaci vyřídíme co nejdříve, obvykle během několika dnů.

Kam můžete zboží zaslat přímo?

Zboží nám můžete poslat také přímo na naši adresu:

Reklamace a odstoupení od smlouvy se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami.